Vous êtes en droit de retourner les articles s'ils remplissent les conditions suivantes:

Si vous souhaitez retourner tout ou une partie de votre commande, vous devez impérativement respecter les règles suivantes:

  • Retour avant l'expiration du délai d'essai de 15 jours.
  • Si vous décidez de ne pas garder l'article veuillez nous contacter au service client dans un délai de 24 heures suivant la réception pour nous en informer et nous vous enverrons un formulaire de retour par mail à imprimer.
  • Articles dans leurs emballages d'origine et munis des étiquettes d´origine.
  • Articles complets, non portés et intacts (si vous avez simplement essayé le vêtement, Lily-Ann Curve ne considère pas qu'il s'agit d'un article porté).
  • Articles accompagnés du formulaire de retour mentionnant le numéro de la commande.
  • Si vous retournez la commande, nous ne vous remboursons pas les frais d'expédition de 4,99€ couvrant la préparation du colis, le contrôle, le transport et la livraison de votre commande.
  • Le remboursement total, frais d'envoi non compris, vous sera remboursé dans un délai de 15 jours via le mode de paiement choisi à la commande.
  • Les frais de retour sont à votre charge.