Vous êtes en droit de retourner ou d'échanger les articles s'ils remplissent les conditions suivantes :

Retours 

Si vous souhaitez retourner tout ou une partie de votre commande, vous devez impérativement respecter les règles suivantes :

  • Retour avant l'expiration du délai d'essai de 15 jours.
  • Si vous décidez de ne pas garder l'article veuillez nous contacter au service client dans un délai de 72 heures suivant la réception pour nous en informer.
  • Articles dans leurs emballages d'origine et munis des étiquettes d'origine.
  • Articles complets, non portés et intacts (si vous avez simplement essayé le vêtement, Lily-Ann Curve ne considère pas qu'il s'agit d'un article porté).
  • Articles accompagnés du formulaire de retour mentionnant le numéro de la commande.
  • Si vous retournez la commande, nous ne vous remboursons pas les frais d'expédition de 4,99€ couvrant la préparation du colis, le contrôle, le transport et la livraison de votre commande.
  • Le remboursement total, frais d'envoi non compris, vous serez remboursé dans un délai de 30 jours via le mode de paiement choisi à la commande.
  • Les frais de retour sont à votre charge.
  • Adresse de retour : Lily-Ann Curve by Yvael - 70, avenue Henri Barbusse - 93000 Bobigny.

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